Airbnb Schlüsselübergabe – so klappt der Gäste-Check-In
Hätten Sie gewusst, dass sich heute schon über die Plattform Airbnb in mehr als 100.000 Städten in über 220 Ländern Privatzimmer, Wohnungen oder Häuser mieten lassen? Laut einer Statistik wurden bislang 1,5 Milliarden Gästeankünfte verzeichnet und rund fünf Millionen Gastgeber bieten ihre Unterkünfte an. Mit 7,7 Millionen Übernachtungsmöglichkeiten ist die Auswahl enorm.[1]
Eine wesentliche Rolle bei dem besonderen Reiseerlebnis spielt dabei nicht nur die Unterkunft selbst, sondern auch das Drumherum, wie die Airbnb-Schlüsselübergabe.
Im Mittelpunkt steht ein eigenständiger Check-in bei Airbnb. Dabei werden in der Regel die Schlüssel hinterlegt. Dies sorgt nicht nur für einen geringen Aufwand und spart Gästen Zeit, sondern steigert auch die Attraktivität des Inserats. Diese Art der Airbnb-Schlüsselübergabe wird in der Regel bevorzugt und lässt sich sogar über die Buchungsoptionen filtern.
Wie aber gelingt es, bei Airbnb einen Schlüssel sicher und kontaktlos den Gästen auszuhändigen, warum ist die Airbnb-Schlüsselübergabe noch wichtig und wie funktioniert das mit einer Schlüsselbox bei Airbnb? Genau diese Fragen beleuchten wir im nachfolgenden Beitrag.
Warum ist die Airbnb Schlüsselübergabe so wichtig?
Im Jahr 2019 verzeichnete Airbnb in Deutschland rund 160.000 Unterkünfte. Die Plattform wird vor allem von jüngeren Personen gerne genutzt, wobei etwa die Hälfte der Besucher von Airbnb zwischen 18 und 34 Jahren alt sind.[2]
Die Schlüsselübergabe bei Airbnb ist ein zentraler Aspekt bei der Vermietung, da sie den ersten direkten Kontakt zwischen Gastgeber und Gast markiert und oft den Ton für den gesamten Aufenthalt setzt. Eine reibungslose und professionelle Airbnb-Schlüsselübergabe stärkt das Vertrauen des Gastes in die Unterkunft und den Gastgeber und trägt wesentlich zur positiven Gesamterfahrung bei.
Für den Gastgeber ist die Airbnb-Schlüsselübergabe eine gute Gelegenheit, einen persönlichen und positiven Eindruck zu hinterlassen, wichtige Informationen zur Nutzung der Wohnung zu vermitteln und eventuelle Fragen zu klären. Für Gäste, die nach einer langen Reise ankommen, reduziert eine unkomplizierte Airbnb-Schlüsselübergabe deutlich den Stress und sie fühlen sich beruhigter sowie willkommen und sicher.
Aus rein praktischer Sicht gewährleistet die Airbnb-Schlüsselübergabe, dass der Gast die Unterkunft ohne Umwege betreten kann und alle notwendigen Einrichtungen und Sicherheitsaspekte erläutert werden.
Als Gastgeber sind Sie dafür verantwortlich, den Check-in für Ihre Gäste sicher und reibungslos zu gestalten. Dabei haben Sie im Rahmen der Airbnb-Schlüsselübergabe verschiedene Möglichkeiten.
Wichtig: Nachdem Sie den eigenständigen Check-in eingerichtet und die entsprechenden Anweisungen hinzugefügt haben, sollten Sie im Tab „Inserate“ Ihren Leitfaden zur Ankunft aufrufen und die Check-in-Methode aktualisieren.
Airbnb Schlüssel hinterlegen – aber wie?
In der Regel wird für den Zugang zur Airbnb der Schlüssel hinterlegt. Dazu eignen sich mehrere Methoden, um sicherzustellen, dass Gäste problemlos in die Unterkunft gelangen können, ohne dass Sie sich Sorgen um die Sicherheit Ihrer Unterkunft vor unbefugten Zutritten machen müssen.
Für den eigenständigen Check-in stehen praktische Optionen wie Codeschlösser, elektronische Türschlösser und Schlüsselboxen zur Verfügung.
Codeschlösser ermöglichen den Zugang durch Eingabe eines Codes, was das Risiko des Schlüsselverlusts vermeidet. Elektronische Türschlösser schaffen die Möglichkeit, Türen ferngesteuert über eine App zu verwalten. Dazu wird für jeden Aufenthalt ein neuer Zugangscode generiert, oder Sie öffnen die Tür dank App manuell über die Ferne.
Schlüsselboxen sind eine sichere Lösung zur Aufbewahrung von Schlüsseln außerhalb der Unterkunft und gehören zur beliebtesten Airbnb-Schlüsselübergabe. Die kleinen, sicheren Schlüsseltresore für den Außenbereich werden an der Unterkunft angebracht und lassen sich nur mit einem Code öffnen, den der Gastgeber dem Gast im Voraus mitteilt. So wird gewährleistet, dass der Schlüssel bis zu Airbnb-Schlüsselübergabe sicher aufbewahrt wird und der Gast bei seiner Ankunft selbstständig auf ihn zugreifen kann. Entscheidend ist, dass Sie für jeden Gast den Code ändern.
Natürlich können Sie die Airbnb-Schlüsselübergabe auch persönlich abwickeln oder den Airbnb Schlüssel bei einem vertrauenswürdigen Nachbarn oder einer nahegelegenen Geschäftsstelle, wie einem Café oder einem Laden, hinterlegen. Zudem bieten in einigen Städten Dienstleister spezialisierte Services an, bei denen Schlüssel sicher aufbewahrt und auf Anfrage an Gäste ausgehändigt werden.
Wie funktioniert eine Schlüsselbox für Airbnb?
Um die Vorteile einer Schlüsselbox für die Schlüsselübergabe auf Airbnb besser zu verstehen, lohnt es sich, einen Blick auf die Funktionsweise zu werfen.
Die Schlüsselbox wird üblicherweise außen an der Unterkunft angebracht, in einem Bereich, der leicht zu finden, aber nicht direkt einsehbar ist. Nur so lassen sich Sicherheitsrisiken minimieren. Gute Standorte sind neben der Haustür, in einer Garage oder einem anderen geschützten Bereich, der nicht sofort ins Auge fällt.
Achten Sie bei der Auswahl einer Schlüsselbox für die Airbnb-Schlüsselübergabe darauf, dass diese aus robustem Material gefertigt ist. Sie können sich bei der Öffnungsvariante für einen Zahlencode, einen Schlüssel oder eine digitale Option entscheiden. Bei Zahlenschlössern und digitalen Modellen setzen Sie als Gastgeber einen Code, den Sie dem Gast kurz vor der Anreise übermitteln.
Bei Ankunft gibt der Gast den Code in das Zahlenfeld der Schlüsselbox ein und öffnet diese, um den Schlüssel zu entnehmen. Nachdem der Gast wieder abreist, sollte der Schlüssel in die Box gelegt und dieser sicher verschlossen werden. So bleibt der Schlüssel sicher aufbewahrt.
Vorteile einer Schlüsselbox:
· Flexibilität und Komfort: Vereinfacht den Check-in-Prozess für Gastgeber und Gäste.
· Zeitersparnis: Keine Notwendigkeit für persönliche Schlüsselübergaben.
· Sicherheit: Sorgt für einen sicheren Zugang, ohne dass mehrere Schlüsselkopien nötig sind.
· Einfache Handhabung: Logistische Prozesse werden durch die einfache Code-Eingabe minimiert.
Unsere Empfehlungen für eine sichere Airbnb-Schlüsselübergabe
Als Experten für Sicherheitstechnik stehen wir vielen Gastgebern von Unterkünften beratend zur Seite. Ergänzend dazu stellen wir Ihnen eine hochwertige Auswahl an anspruchsvollen Schlüsselboxen zu Verfügung. Zur sicheren Airbnb-Schlüsselübergabe empfehlen wir Ihnen die nachfolgenden Modelle des führenden Herstellers MASTER LOCK, die beispielhaft für unser Sortiment stehen.
MASTER LOCK hat eine Reihe von Schlüsselboxen entwickelt, die Ihnen die Schlüsselübergabe als Airbnb-Gastgeber erheblich erleichtern. Das Modell MASTER LOCK No. 5441EURD Bluetooth Select Access® Smart ermöglicht es Ihnen, Schlüssel sicher über eine Smartphone-App zu verwalten. Mit der Bluetooth-Technologie können Sie temporäre oder permanente Zugangscodes erstellen und die Nutzung Ihrer Unterkunft in Echtzeit überwachen.
Ein weiteres praktisches Modell ist das MASTER LOCK Nr. 5440EURD, das ebenfalls Bluetooth-fähig ist und dank seines mobilen Designs flexibel an unterschiedlichen Orten eingesetzt werden kann. Es ist ideal für Sie, wenn Sie Ihren Gästen einen flexiblen und sicheren Zugang gewähren möchten.
Für anspruchsvollere Einsatzbedingungen ist der MASTER LOCK No. 5426EURD Select Access® ausgelegt, der besonders robust konstruiert ist und sich sogar für Pflegedienste und Sicherheitsunternehmen empfiehlt, die einen sicheren Umgang mit Schlüsseln und Zugangskarten benötigen.
Schließlich steht Ihnen auch der MASTER LOCK Schlüsselkasten 5403EURD zur Verfügung, der mit einem robusten Metallgehäuse für die Wandmontage daherkommt. Dieses Modell schützt mehrere Gebäude- oder Autoschlüssel durch eine individuell einstellbare vierstellige Kombination.
Worauf noch bei der Airbnb Schlüsselübergabe achten?
Unabhängig von der gewählten Methode der Airbnb-Schlüsselübergabe informieren Sie Ihre Gäste vor ihrer Ankunft umfassend über den Zugang zu Ihrer Unterkunft. Ergänzen Sie detaillierte Anweisungen für den Check-in in Ihrem Profil. Beschreiben Sie genau, wie die Gäste Ihr Codeschloss, elektronisches Türschloss oder Ihre Schlüsselbox benutzen sollen. Um Missverständnisse zu vermeiden, ist es hilfreich, jedem Schritt des Prozesses ein Bild hinzuzufügen.
Es empfiehlt sich auch, eine Begrüßungsnachricht einzurichten, die automatisch ein paar Tage vor dem Check-in versendet wird. Dies spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Ihren Gästen zusätzliche nützliche Tipps mit auf den Weg zu geben. Wenn der Handyempfang in Ihrer Region schwach ist, könnten Sie vorschlagen, die Check-in-Anweisungen auszudrucken oder als Screenshots zu speichern. So stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste reibungslos und ohne Verzögerungen in Ihre Unterkunft gelangen.